Termini e condizioni generali di contratto (T)

LogiMenu
Aggiornato a gennaio 2026

1. Fornitore

I dati del fornitore ai sensi del § 5 TMG e ulteriori informazioni obbligatorie sono disponibili nelle Note legali:

https://www.logimenu.com/impressum

2. Ambito di validità

(1) I presenti Termini e condizioni generali di contratto (TC) si applicano a tutti i contratti tra LogiMenu e imprenditori ai sensi del § 14 BGB (ad es. ristoranti, bar, caffè e altre attività gastronomiche) che utilizzano i servizi di LogiMenu tramite i siti web www.logimenu.com e app.logimenu.com.

(2) I consumatori ai sensi del § 13 BGB sono esclusi dall’utilizzo.

(3) I termini e le condizioni del cliente che differiscono, sono in conflitto o integrano i presenti termini e condizioni non sono applicabili, a meno che LogiMenu non ne accetti espressamente la validità per iscritto.

3. Lingua del contratto e internazionalità

(1) La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

(2) LogiMenu ha sede in Germania, ma i servizi possono essere utilizzati anche da clienti di altri paesi (ad es. Italia, Svizzera, Regno Unito, Francia).

(3) Le traduzioni di questi T in altre lingue servono esclusivamente a una migliore comprensibilità. In caso di discrepanze o differenze di interpretazione, fa fede esclusivamente la versione tedesca.

4. Servizi (SaaS)

(1) LogiMenu fornisce una soluzione software basata su cloud (Software-as-a-Service) per la visualizzazione digitale dei menu.

(2) Non è dovuta una determinata gamma di funzioni o una determinata qualità dei servizi, a meno che non sia stato espressamente concordato.

5. Modelli di abbonamento e prezzi

(1) LogiMenu offre attualmente i seguenti modelli di abbonamento:

• Standard: 15 EUR / mese
• PRO: 20 EUR / mese
• PDF: 8 EUR / mese

(2) La rispettiva gamma di servizi risulta dalla descrizione dei servizi valida al momento della conclusione del contratto e dalla tariffa prenotata.

(3) Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.

5.1 Cambio di piano (upgrade/downgrade)

(1) Il cliente può richiedere un cambio di piano (upgrade o downgrade) in qualsiasi momento all’interno del proprio account utente.

(2) Un upgrade a un piano superiore può diventare immediatamente effettivo, se tecnicamente disponibile. In questo caso, a seconda del sistema di fatturazione, verrà effettuato un calcolo proporzionale (pro rata) o un adeguamento a partire dal successivo periodo di fatturazione.

(3) Un downgrade a un piano inferiore di solito diventa effettivo solo alla fine del periodo di fatturazione in corso.

(4) Con un downgrade, le funzioni, i contenuti o le impostazioni disponibili solo nel piano superiore (ad es. rimozione del branding, banner, popup, protezione tramite password, recensioni di Google) possono essere automaticamente disattivati o limitati. La memorizzazione di tali contenuti può avvenire senza ulteriori possibilità di utilizzo, se ciò è tecnicamente necessario.

(5) È responsabilità del cliente verificare, prima di un downgrade, se ciò comporta una perdita di funzionalità.

6. Conclusione del contratto

(1) Il contratto si conclude con la registrazione sulla piattaforma e la selezione di un abbonamento a pagamento.

(2) Con il completamento della registrazione, il cliente conferma di essere un imprenditore ai sensi del § 14 BGB e accetta questi T

6.1 Periodo di prova

(1) LogiMenu può offrire un periodo di prova una tantum di 30 giorni (“Trial”) per tutti i piani.

(2) Il periodo di prova è valido esclusivamente per i nuovi clienti e può essere utilizzato una sola volta per azienda.

(3) Allo scadere del periodo di prova, inizia automaticamente l’abbonamento a pagamento del piano scelto, a meno che il cliente non disdica almeno prima della scadenza del periodo di prova.

(4) Non sussiste alcun diritto a ulteriori periodi di prova, proroghe o concessioni retroattive.

7. Durata, disdetta, comunicazioni

(1) Il contratto è concluso a tempo indeterminato.

(2) L’abbonamento può essere disdetto dal cliente in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Dopo la disdetta effettiva, non verrà effettuato alcun ulteriore addebito per i periodi di fatturazione futuri.

(3) La disdetta può essere effettuata tramite l’account utente o via e-mail.

(4) Le comunicazioni di LogiMenu al cliente (ad es. avvisi relativi a manutenzione, modifiche, informazioni rilevanti per la sicurezza) avvengono di norma in forma testuale (ad es. via e-mail) e si considerano ricevute quando vengono inviate all’indirizzo e-mail fornito dal cliente.

(5) Le tariffe già pagate per i periodi di fatturazione in corso non saranno rimborsate.

8. Condizioni di pagamento

(1) La fatturazione avviene mensilmente in anticipo.

(2) In caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, LogiMenu è autorizzata a bloccare l’accesso alla piattaforma in tutto o in parte.

(3) In caso di mancato pagamento (ad es. carta scaduta, fondi insufficienti), LogiMenu può effettuare ripetizioni automatiche del pagamento (“Payment Retry”).

(4) LogiMenu tenterà di riscuotere il pagamento fino a un massimo di tre (3) volte. L’intervallo tra le prove è solitamente di due (2) giorni.

(5) Durante le ripetizioni del pagamento, lo stato dell’abbonamento rimane fondamentalmente attivo, a meno che non venga bloccato per altri motivi.

(6) Se anche l’ultimo tentativo di pagamento fallisce, LogiMenu può bloccare l’accesso o terminare l’abbonamento. Restano impregiudicati ulteriori diritti di LogiMenu.

9. Diritti di utilizzo

(1) LogiMenu concede al cliente per la durata del contratto un diritto di utilizzo semplice, non trasferibile e non sublicenziabile del software.

(2) È vietata la divulgazione, la riproduzione, la decompilazione, il reverse engineering o l’imitazione del software.

10. Sicurezza, dati di accesso e utilizzo non autorizzato

(1) Il cliente è tenuto a mantenere segreti i propri dati di accesso (in particolare password, accesso e-mail e altri dati di login), a conservarli in modo sicuro e a proteggerli dall’accesso di terzi.

(2) Il cliente è responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il suo account utente, a meno che non dimostri che non ha alcuna colpa.

(3) LogiMenu non è responsabile per i danni derivanti da un utilizzo non autorizzato dell’account cliente, in particolare se ciò è dovuto a password non sicure, divulgazione di dati di accesso, phishing, malware o altri incidenti di sicurezza di cui è responsabile il cliente.

(4) LogiMenu adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la piattaforma. Tuttavia, non è possibile garantire la completa sicurezza dei sistemi e dei dati.

(5) LogiMenu non è responsabile per i danni causati da attacchi di terzi (ad es. attacchi di hacker), a meno che LogiMenu non abbia agito con dolo o colpa grave.

11. Contenuti, responsabilità, assenza di consulenza

(1) Il cliente è l’unico responsabile di tutti i contenuti forniti tramite il suo account, in particolare per le indicazioni dei prezzi, le informazioni sugli allergeni, gli additivi, i valori nutrizionali (ad es. kcal) e altre informazioni obbligatorie per legge (ad es. LMIV).

(2) LogiMenu non verifica preventivamente i contenuti. Tuttavia, in singoli casi possono verificarsi controlli a campione o basati su eventi specifici. Tale controllo non costituisce alcuna responsabilità di LogiMenu per i contenuti.

(3) LogiMenu non fornisce alcuna consulenza in materia di diritto alimentare, diritto a tutela dei consumatori o altra consulenza legale. Il cliente è responsabile del rispetto degli obblighi legali della propria attività.

(4) Il cliente esonera LogiMenu da qualsiasi pretesa di terzi derivante da contenuti illegali o errati.

11.1 Diritti sui contenuti del cliente

(1) Il cliente assicura di possedere tutti i diritti necessari sui contenuti da lui caricati o inseriti (ad es. loghi, foto, contenuti del menu, testi, marchi).

(2) Per la durata del contratto, il cliente concede a LogiMenu il diritto semplice, illimitato nello spazio, di memorizzare, elaborare, riprodurre e rendere pubblicamente accessibili tali contenuti, nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura dei servizi contrattuali (ad es. visualizzazione nel menu digitale).

(3) Il cliente manleva LogiMenu da qualsiasi pretesa di terzi avanzata a causa di una violazione di diritti d’autore, marchi o altri diritti da parte dei contenuti del cliente.

12. Traduzioni automatiche (“as is”)

(1) LogiMenu può offrire al cliente la possibilità di tradurre automaticamente i contenuti in più lingue tramite API di traduzione esterne.

(2) La funzione di traduzione viene fornita “as is” e può contenere errori, imprecisioni o deviazioni di significato. Non sostituisce una traduzione professionale.

(3) Il cliente è tenuto a verificare autonomamente le traduzioni, in particolare per quanto riguarda le informazioni su allergeni, ingredienti, additivi e altre informazioni obbligatorie.

(4) LogiMenu non si assume alcuna responsabilità per errori di traduzione o per le conseguenze legali, economiche o fattuali che ne derivano.

13. Modifiche dei servizi e dei prezzi

(1) LogiMenu è autorizzata a sviluppare ulteriormente, modificare, sostituire o interrompere la piattaforma, le funzioni, i layout, i design e i componenti tecnici, nella misura in cui ciò sia ragionevole per il cliente.

(2) LogiMenu non ridurrà in modo significativo il livello di prestazione complessivo della tariffa prenotata.

(3) Le modifiche sostanziali che pregiudicano in modo significativo l’utilizzo da parte del cliente saranno comunicate tempestivamente. In questo caso, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto in via straordinaria (diritto di recesso speciale).

(4) LogiMenu è autorizzata a modificare i prezzi con effetto per il futuro. Le modifiche dei prezzi saranno comunicate al cliente tempestivamente in forma testuale. In caso di modifiche sostanziali dei prezzi, il cliente può recedere dal contratto in via straordinaria.

14. Disponibilità

(1) LogiMenu mette a disposizione il software nell’ambito dello stato attuale della tecnica.

(2) LogiMenu si impegna a garantire la massima disponibilità possibile della piattaforma. Tuttavia, non è garantita una disponibilità continua o senza interruzioni.

(3) Non sussiste alcun diritto alla completa assenza di errori. In caso di difetti sostanziali, LogiMenu provvederà a eliminarli entro un termine ragionevole.

(4) LogiMenu non è responsabile per guasti, interruzioni o limitazioni della disponibilità, a meno che questi non siano dovuti a dolo o colpa grave.

15. Recensioni di Google e fornitori terzi

(1) Le funzioni per la visualizzazione o il collegamento di recensioni di Google avvengono tramite servizi di Google Ireland Limited.

(2) LogiMenu agisce esclusivamente come intermediario tecnico e non ha alcuna influenza sui contenuti, le recensioni, la disponibilità o l’attualità delle recensioni di Google.

16. Menu protetti da password

(1) Il cliente è responsabile della gestione sicura delle password.

(2) LogiMenu non è responsabile per i danni derivanti da un utilizzo non autorizzato a causa di password divulgate o compromesse.

17. Codici QR e modifiche dello slug

(1) LogiMenu mette a disposizione codici QR che rimandano al rispettivo link del menu.

(2) Il cliente può modificare il link del menu (slug) una volta al mese solare.

(3) In caso di modifica dello slug del menu, i codici QR generati in precedenza perdono la loro validità.

(4) LogiMenu non si assume alcuna responsabilità per danni o costi derivanti da ciò.

18. Backup e conservazione dei dati

(1) Il cliente è responsabile del backup regolare dei dati da lui inseriti o caricati (ad es. piatti, prezzi, foto, descrizioni).

(2) LogiMenu non si assume alcuna garanzia per una ripristinabilità dei dati in qualsiasi momento.

(3) Dopo la fine del contratto, LogiMenu può cancellare i dati del cliente entro un periodo di tempo ragionevole, a meno che non sussista un obbligo legale di conservazione.

(4) Con la cessazione dell’abbonamento e la scadenza del periodo di fatturazione pagato, i link pubblici al menu (ad es. app.logimenu.com/menu/…) e i codici QR che vi fanno riferimento vengono di solito disattivati. Successivamente non è più possibile accedere ai contenuti pubblicati.

19. Blocco e cancellazione

(1) LogiMenu è autorizzata a bloccare temporaneamente o permanentemente l’accesso alla piattaforma e a rimuovere i contenuti se:

• il cliente è in ritardo con i pagamenti,
• il cliente viola questi T,
• sussiste il sospetto di un utilizzo improprio o illegale,
• vengono violati i diritti di terzi (ad es. diritti d’autore, diritti di marchio),
• ciò è necessario a causa di obblighi legali o disposizioni amministrative.

(2) In caso di blocco o cancellazione, i diritti di pagamento di LogiMenu per i servizi già forniti rimangono inalterati.

20. Responsabilità

(1) Le seguenti limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché in caso di dolo o colpa grave.

(2) In caso di colpa lieve, LogiMenu risponde solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) e, in tal caso, limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto.

(3) È esclusa la responsabilità per mancato guadagno, interruzione della produzione, perdita di dati o altri danni indiretti.

(4) Nella misura in cui la responsabilità di LogiMenu non è esclusa ai sensi dei presenti T, in caso di colpa lieve e in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, essa è limitata all’importo massimo di sei (6) canoni mensili che il cliente ha pagato a LogiMenu negli ultimi sei mesi prima del verificarsi del danno.

21. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con l’informativa sulla privacy disponibile su www.logimenu.com.

22. Hosting

(1) Il sito web logimenu.com è ospitato in Germania.

(2) L’applicazione app.logimenu.com è gestita all’interno dell’Unione Europea.

23. Modifica dei T

(1) LogiMenu si riserva il diritto di modificare questi T in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

(2) Le modifiche saranno comunicate al cliente tempestivamente in forma testuale (ad es. via e-mail).

(3) Se il cliente non si oppone alle modifiche entro un termine ragionevole e continua a utilizzare i servizi dopo aver ricevuto la comunicazione, le modifiche si considerano accettate.

24. Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca.

(2) Il foro competente è – nella misura in cui ciò sia consentito – la sede del fornitore.

(3) Qualora una disposizione di questi T dovesse essere inefficace, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata.